Información legal

Cancelaciones y reembolsos

Última actualización: 14 de agosto de 2026

Ámbito

Esta política se aplica a informes de contexto, sesiones editoriales y radares contratados directamente con Logic Runner Base. No ofrecemos productos físicos ni pagos desde este sitio.

Antes de comenzar

Si cancelas antes de que comience el trabajo, reembolsaremos íntegramente cualquier importe abonado. Si reservaste una sesión, puedes cancelarla o reprogramarla sin coste avisando con al menos 48 horas.

Trabajo iniciado

Cuando el análisis ya haya comenzado, deduciremos el valor proporcional del trabajo realizado y reembolsaremos el resto. No son reembolsables los entregables ya completados y aceptados ni gastos externos previamente autorizados.

Sesiones y ausencias

Las cancelaciones con menos de 48 horas pueden generar un cargo de hasta el 50 %. Una ausencia sin aviso no es reembolsable, aunque intentaremos ofrecer una nueva fecha cuando exista causa justificada.

Radares recurrentes

Puedes cancelar futuras entregas en cualquier momento. La cancelación no afecta al periodo ya iniciado; cualquier excepción se indicará en la propuesta acordada.

Cómo solicitarlo

Escribe a hola@logicrunnerbase.digital indicando el servicio y el motivo. Respondemos normalmente en cinco días laborables. Los reembolsos aprobados se tramitan por el mismo método de pago en un máximo de catorce días, sin perjuicio de los plazos bancarios.

Excepciones

Si un servicio entregado no corresponde sustancialmente al alcance acordado, contáctanos para corregirlo, repetirlo o acordar un reembolso total o parcial.